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    蚌埠市蚌山區:志愿者孫三妹發揮專業特長開展心里咨詢

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    發布時間:2020-03-24

    蚌埠市蚌山區:志愿者孫三妹發揮專業特長開展心里咨詢

           蚌山區雪華鄉(宏業村街道)煙墩社區志愿者孫三妹是一名心理咨詢師,從事心理咨詢工作已經10余年,2017年成立了蚌埠三妹心理咨詢中心,一直熱衷于公益事業。

           2020年的新冠狀病毒疫情,讓正常的工作、學習、生活按下暫停鍵,以武漢為圓心,病毒輻射到所有城市?;艁y、恐懼、焦灼、不安的情緒,也像病毒一樣擴散開來。在這種情況下孫三妹看到了“危機”。如何為過度恐慌的人們進行恰當的心理干預,幫助大家在面臨困境時學習更好的應對技巧,學會自我調節是孫三妹當前最想做的事情。經過幾天反復琢磨志愿者孫三妹投入到了和疫情斗爭的心理防疫戰中。

    一、錄制公益心理微課,搭建網上咨詢平臺

           病毒阻擋了人們面對面交談,阻擋不了心與心的交流。大年初二,孫三妹老師錄制了公益心理微課《新冠狀病毒來了,我們可以做點什么?》,鼓勵人們正確認識新冠肺炎病毒,科學防護:不串門、少出門、勤洗手、勤通風、戴口罩、勤消毒,避免人群扎堆,關注正規官方渠道發布的疫情信息,不信謠、不傳謠,避免造成人們恐慌情緒。公益心理微課發布后,短短一天時間收聽率近500人次。有網友聯系三妹說:她住的小區發現新冠肺炎確診病例,她整夜不能入睡,擔心自己被傳染,很害怕。孫三妹通過傾聽,共情,陪伴,安撫,認知調整,鼓勵她尋找資源,提供幫助的途徑,這名網友焦慮恐慌感下降不少。      

    二、進行心理危機干預,開通免費咨詢熱線    

           考慮到有的老年人不會登陸網絡,看不到心理微課。孫三妹積極聯系蚌埠電臺、婦聯、醫院等有關單位和部門,努力就展開心理危機干預工作進行合作 ,迅速在咨詢中心開通了心理危機干預熱線,免費為受疫情困擾的大眾提供心理咨詢服務。來電者眾多:有人因為被隔離而不理解,非??只沤箲],老想外出,失眠,食欲不振,精神萎靡;有人是不能平息內心的憤怒,憤怒那些吃野味的人牽連無辜的自己;有人為李文亮的去世表現出沮喪,消極情緒;有人為隔離期孩子老玩手機不學習而煩惱等等。孫三妹和資深咨詢師志愿者張國艷老師一起,進行熱線接聽。為多名來電者解除困惑,消除焦慮,獲得來電群眾好評。 
    三、加入社區防疫一線,展專業志愿者風采
     
           孫三妹主動加入社區微信群為社區防疫工作中居民心理引導獻計獻策。孫三妹連續寫了多篇疫情期間如何進行心理防護的文章轉發到社區群中與大家分享?!毒蛹腋綦x期間的心理防護》、《隔離病人的心理干預措施》等文章點擊量達5000人次。孫三妹的家屬是醫生,沖鋒在抗疫一線。三妹從自身出發撰寫了《疫情一線人員家屬的心理關照》一文,被社區一線抗疫工作者紛紛轉發給自己的家人。同時,孫三妹還承諾為社區提供免費心理咨詢服務,社區百姓只要有需要隨時可以撥打她的心理咨詢熱線。

           在這場戰“疫”中,所有人能夠從容地應對負面情緒,消除恐慌心態,提高“心理抗病毒能力”,一起戰勝疫情,是專業志愿者“孫三妹”們為之努力的目標。
     
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